নিয়ম এবং শর্তাবলী:
Karpasbd.com-এ আপনার আগ্রহের জন্য স্বাগতম এবং ধন্যবাদ। নিয়ম এবং শর্তাবলী মূল্যায়ন করার আগে দয়া করে মনে রাখবেন যে নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। অতএব, প্রতিবার অর্ডার দেওয়ার সময় দয়া করে শর্তাবলী দেখে নিন।
আপনার অ্যাকাউন্ট
আপনি যদি এই সাইটটি ব্যবহার করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার জন্য আপনি দায়ী এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা পাসওয়ার্ডের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায় স্বীকার করতে সম্মত হন। karpasbd.com এবং এর সহযোগীরা তাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে পরিষেবা প্রত্যাখ্যান, অ্যাকাউন্ট বন্ধ, বিষয়বস্তু অপসারণ বা সম্পাদনা বা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অর্ডার নীতি:
- শুধুমাত্র স্টক আছে এমন পণ্যের জন্য অর্ডার করা সম্ভব।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) এবং অনলাইন পেমেন্ট উভয়ের জন্যই অগ্রিম অর্থ প্রদানকৃত অর্ডার বাতিল করা বা ফেরতযোগ্য নয়।
- আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির মাধ্যমে নিশ্চিতকরণের পরে হোম ডেলিভারি অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করা হবে।
- অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো ধরনের সমস্যার জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
- কাস্টমার কেয়ারের যোগাযোগ নম্বর: 01713552479 (সপ্তাহ ৬ দিন,সময়: সকাল ১১ টা থেকে সন্ধ্যা ৬ টা পর্যন্ত)
মূল্য নীতি:
- আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত পণ্যের মূল্য ভ্যাট এবং ট্যাক্স ব্যাতীত প্রদর্শিত আছে।
- সিস্টেমের ত্রুটির কারণে পণ্যের মূল্য প্রদর্শনে ত্রুটি থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, কার্পাস যে কোন অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এ ধরণের যে কোনো অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।
ডেলিভারি নীতি:
আমরা আপনার অর্ডার সঠিকভাবে, ভাল অবস্থায় এবং সময়মতো পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অনুগ্রহ করে আমাদের ডেলিভারি নীতি নিম্নরূপ নোট করুন:
- ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি
- ঢাকার বাইরে ডেলিভারি: ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা অর্ডার প্রদানের জন্য লজিস্টিক কোম্পানির সাথে যুক্ত। অতএব, ডেলিভারি প্রক্রিয়া আংশিক আমাদের নিয়ন্ত্রণে। এরূপ কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দুঃখিত এবং এর জন্য আমরা ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
ডেলিভারির জন্য karpasbd.com দ্বারা অফার করা শিপিং গন্তব্যগুলি সময়ে সময়ে প্রসারিত এবং আপডেট করা হবে এবং অনলাইনে তালিকাভুক্ত করা হবে।
আমরা ব্যাকঅর্ডার পাঠাই না। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রতিটি আইটেম স্টক রাখা লক্ষ্য. যদি এমন একটি আইটেম থাকে যা আপনি ক্রয় করেন এবং তারপরে আমরা বুঝতে পারি যে এই আইটেমটি উপলব্ধ নয়, আমরা অবিলম্বে আপনার কেনার 2 কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং স্টক না থাকা আইটেমের জন্য আপনার অর্থ সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেব।
আমরা প্রতি অর্ডার শুধুমাত্র একটি শিপিং ঠিকানা প্রক্রিয়া করতে পারেন. তাই, আপনি যদি বেশ কিছু আইটেম অর্ডার করতে চান এবং বিভিন্ন লোকের কাছে পাঠাতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে এগুলোকে আলাদা অর্ডার হিসেবে বিবেচনা করুন। লোকাল কুরিয়ার সার্ভিস অর্ডারে আপনার দ্বারা নির্দেশিত ডেলিভারি ঠিকানায় 3 বার ডেলিভারির চেষ্টা করবে, তারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে যে আপনার প্যাকেজ ডেলিভারিযোগ্য নয়।
রঙের অসঙ্গতি:
আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক রঙ প্রদর্শন করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি। কিন্তু, স্ক্রিনের রেজোলিউশনের জন্য রঙের ভিন্নতা হতে পারে।
পণ্যের আকার
আমাদের পোশাকের মানানসই প্রতিটি পোশাকের কাট, ফ্যাব্রিক এবং শৈলীর উপর নির্ভর করে। কিছু পোশাক ঢিলেঢালা, আরামদায়ক ফিট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং কিছু পোশাক আরও ফিট করার জন্য স্টাইল করা হয়েছে। আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত আকার নির্বাচন করতে দয়া করে আমাদের সাইজিং গাইড পর্যালোচনা করুন।
পণ্যের বৈশিষ্ট্য
কার্পাস পণ্য সব প্রাকৃতিক ফাইবার ব্যবহার করে হস্তশিল্প করা হয়. রঙ, টেক্সচার এবং ফিনিশের বৈচিত্রগুলি হাতে তৈরি পণ্যগুলির অন্তর্নিহিত। আমাদের পণ্যগুলি হ্যান্ড স্পিনিং, ডাইং, বুনন, কাঠের ব্লক প্রিন্টিং এবং এমব্রয়ডারির কারুকাজ-ভিত্তিক ঐতিহ্য জড়িত। সর্বোত্তম রঙের বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রচেষ্টা করার সময় পরিবেশের উপর আমাদের প্রভাব কমানোর লক্ষ্যে আমরা উদ্ভিজ্জ রং এবং বাণিজ্যিক রং উভয়ই ব্যবহার করি। একটি অনিয়মিত বুনন বা মুদ্রণ একটি ত্রুটি নয় – সংজ্ঞা অনুসারে তাঁত মানে অনিশ্চয়তা যখন এটি অভিন্নতা আসে।
তথ্য অসংগতি দাবিত্যাগ:
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ওয়েবসাইটে পণ্যের মূল্য, প্রাপ্যতা, ছবি, আকার এবং রঙ সম্পর্কিত অযথার্থ তথ্য প্রদর্শন করতে পারে। কার্পাস সময়ানুযায়ী সেই তথ্য সংশোধন ও আপডেট করার ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।
Terms and Conditions:
Welcome and thank you for your interest in Karpasbd.com. Before evaluating the terms and conditions please note that the terms and conditions may change at any time. Therefore, please check the terms and conditions every time you place an order.
Account
If you use this site, you are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password and for restricting access to your computer, and you agree to accept responsibility for all activity that occurs under your account or password. karpasbd.com and its affiliates reserve the right to refuse service, terminate accounts, remove or edit content or cancel orders at their sole discretion.
Order Policy:
Ordering is only possible for products that are in stock.
Prepaid orders are non-cancellable or non-refundable for both Cash on Delivery (COD) and online payments.
Home delivery orders will be processed after confirmation through our customer care representative.
Contact our customer care for any issue related to the order.
Customer Care Contact Number: 01713552479 (6 days a week, Timings: 11 AM to 8 PM)
Pricing Policy:
All product prices on our website are displayed exclusive of VAT and tax.
There may be errors in product price display due to system errors. In such circumstances, Karpas reserves the right to cancel any order. We apologize for any inconvenience caused.
Delivery Policy:
We are committed to delivering your order correctly, in good condition and on time.
Please note our delivery policy as follows:
Delivery within Dhaka: Delivery within 3 working days
Delivery outside Dhaka: Delivery within 5 working days
Please note that we are associated with logistics companies to deliver orders. Therefore, the delivery process is partially under our control. We regret any such loss and promise to compensate for it.
Shipping destinations offered by karpasbd.com for delivery will be expanded and updated from time to time and will be listed online.
We do not ship backorders. We aim to keep every item in stock on our website. If there is an item that you purchase and we then realize that this item is not available, we will notify you immediately within 2 working days of your purchase and give you a full refund for the out-of-stock item.
We can only process one shipping address per order. Therefore, if you want to order several items and ship to different people, please treat them as separate orders. The local courier service will make 3 delivery attempts to the delivery address indicated by you in the order, before they contact us that your package is undeliverable.
Color Inconsistency:
We have tried our best to display the correct color of the product on the website. But, color may vary due to screen resolution.
Product size
The fit of our dresses depends on the cut, fabric and style of each garment. Some garments are designed for a looser, more comfortable fit and some garments are styled for a more fitted fit. Please review our sizing guide to select the size that best suits you.
Product Features
Karpas products are handcrafted using all natural fibers. Variations in color, texture and finish are inherent in handmade products. Our products involve the craft-based tradition of hand spinning, dyeing, weaving, wood block printing and embroidery. We use both vegetable dyes and commercial dyes to minimize our impact on the environment while striving for the best color properties. An irregular weave or print is not a defect – weaving by definition means uncertainty when it comes to uniformity.
Data Inconsistency Disclaimer:
Due to technical errors, the Website may display inaccurate information regarding product prices, availability, images, sizes and colors. Karpas reserves the right to revise and update that information from time to time.